Gizlilik Bildirimimizi sizi düşünerek tasarladık. Bildirimin sizin için nasıl geçerli olduğu bizimle etkileşim kurma tarzınıza bağlı olacaktır. Örneğin, eğer:

1. 1.
   Bizden bir bilet satın alın, sağladığınız bilgileri hem bizim hem de Etkinlik Ortaklarının (sanatçı, organizatör, plak şirketi veya mekan) bu hizmeti sunarken size karşı olan yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanacağız ve izin verildiği takdirde sizi güncel bilgilerden haberdar edeceğiz. ilginizi çekebilecek diğer etkinlikler.
2. 2.
   Sitelerimize göz atarsanız, deneyiminize uygun hale getirmek ve size kesintisiz deneyim sunabilmek için çerezleri kullanırız.

Her bir senaryodaki seçimleriniz ve haklarınız aşağıda daha ayrıntılı biçimde açıklanmaktadır.

Daha fazla bilgi için her bir simgeye tıklayın veya politikanın tam kapsamını okumak için aşağı kaydırın.

Hangi Bilgileri Tutarız ve Bunlara Nereden Ulaşırız

Bir hesap oluşturduğunuzda, bilet satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ve web sitelerimizi, uygulamalarımızı ve sosyal medyayı kullandığınızda farklı türde bilgiler topluyor ve saklıyoruz. Daha Fazlasını Öğrenin

Bilgilerinizi Nasıl ve Neden Kullanırız

Sevdiğiniz programlara erişmenize yardımcı olma, haberleri paylaşma, pazarlama gibi pek çok nedenle ve kanunen gereken başka şekillerde bilginizi toplar ve kullanırız. Daha Fazlasını Öğrenin

Bilgilerinizi Kiminle ve Neden Paylaşırız

Bilgilerinizi Etkinlik Ortağı(ları) tarafından sağlanan hizmetle ilişkili sanatçı, organizatör veya mekan gibi diğer üçüncü taraflarla paylaşırız. Daha Fazlasını Öğrenin

Seçimleriniz ve Haklarınız

Diğer hakların yanında, bizden pazarlama bilgisi alıp almayacağınızı seçebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda sahip olduğumuz bilgilere erişme hakkınız da bulunur. Daha Fazlasını Öğrenin

Bilginizi Muhafaza Etme

Bilginizin korunmasını ve buna ihtiyacımız olmadığında silinmesini sağlamak için daima tedbirler alırız. Daha Fazlasını Öğrenin

Bize Ulaşın

Bilgilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, bizimle iletişime geçin. Daha Fazlasını Öğrenin

• Bir hesap oluşturduğunuzda ve bilet satın aldığınızda. Bir hesap oluşturduğunuzda, bir bilet satın aldığınızda, ön satış için kaydolduğunuzda veya bir arkadaşınız tarafından size bir bilet aktarıldığında, doğrudan sizden bilgi toplayacağız. Sağladığımız hizmete bağlı olarak bu, adınız, cadde adresiniz, posta kodunuz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve kredi kartınız gibi iletişim ve fatura bilgilerinizi içerebilir.
• Üçüncü şahıslardan bilet satın aldığınızda. Üçüncü taraf e-ticaret sitelerinden bilet satın aldığınızda, üçüncü taraf size bilet tahsis etmemiz için iletişim ve fatura bilgileriniz ve bilet satın alma işleminize ilişkin bilgiler gibi bilgileri bize gönderecektir.
• Web sitelerimizi ve uygulamalarımızı kullanırken. Web sitelerimizi veya uygulamalarımızı kullandığınızda, tarayıcı tanımlama bilgileri ve web işaretçileri gibi izleme araçlarını ve kullandığınız tarayıcı ve cihaz, IP adresiniz, adresiniz gibi sizinle ilgili verileri pasif olarak toplamak için GPS ve Wi-Fi gibi teknolojileri kullanabiliriz. konum, geldiğiniz site, sitemizi/uygulamamızı ne için kullanıp ne amaçla kullanmadığınız veya bizden ayrılırken ziyaret ettiğiniz site. Bu bilgileri nasıl topladığımız hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakın.
• Hayran deneyimi ve müşteri desteği. Müşteri Hizmetleri ekiplerimiz ile bir soru için veya bize geri bildirimde bulunmak için iletişime geçtiğinizde, kanıt amaçlarıyla ve sorunuz ile ilgili destek sağlamak için bu etkileşimi kaydederiz.
• Erişilebilir bilet rezervasyonu yaptığınızda. Erişilebilirlik gereksinimleriniz varsa etkinliklere katılırken en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak istiyoruz. Bunu yapmak için gereksinimlerinizin ayrıntılarını toplamamız gerekiyor. Bunu yalnızca bir kez yaparız, gereksinimlerinizle birlikte bir dahaki sefere erişilebilir bir bilet satın almak için geri döndüğünüzde kayıt altına alırız.
• Ticketmaster'da bir bilet sattığınızda. Size para transfer ederken, Müşterinizi Tanıyın (KYC) gerekliliklerimizin bir parçası olarak geçerli bir kimlik gibi bilgileri toplamamız gerekiyor. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra, bu bilgileri güvenli bir şekilde sileriz. Hizmetlerimizi bir satıcı olarak kullandığınızda, vergi kimlik numaraları gibi ek tanımlama verileri de dahil olmak üzere sizden bilgi toplayabiliriz.
• Fanlar arası bilet satış platformumuzu kullandığınızda. Fanlar arası Bilet Satışımızı kullandığınız durumlarda, size para aktarırken, Müşterinizi Tanıyın (KYC) gerekliliklerimizin bir parçası olarak geçerli bir kimlik gibi bilgileri toplamamız gerekir. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra bu bilgileri güvenli bir şekilde sileriz. Hizmetlerimizi bir satıcı olarak kullandığınızda, vergi kimlik numaraları gibi ek kimlik verileri de dahil olmak üzere sizden bilgi toplayabiliriz.
• Çocukların verilerinin işlenmesi. Çocuklardan kişisel bilgi topladığımız birkaç durumda, her zaman ebeveyn onayı isteriz ve bu tür bilgileri yalnızca topladığımızda belirtilen amaçlar için toplarız.
• Jeodemografik veriler. Yaş, cinsiyet gibi jeodemografik verileri veya beğendiğiniz faaliyetler veya satın aldığınız ürünler hakkında bilgileri derleyen reklam ve pazarlama ortakları gibi tedarikçileri size daha iyi kişiselleştirmemize yardımcı olacak şekilde toplayabilir veya kullanabiliriz. Bunu yapmamayı seçerseniz, aşağıdaki ‘Haklarınız ve Seçenekleriniz’ bölümüne bakın.
• Sağlık/güvenlik amacıyla kullanılan bilgiler. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği ölçüde, bulaşıcı hastalıklarla ilgili uygunluk amacıyla bilet alıcılarından ve katılımcılardan bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler, giriş ve çıkış saatleri ile birlikte isimleri, iletişim bilgilerini, koltuk yerlerini içerebilir.

Bir etkinlik organizatörüne ait bir üçüncü tarafın sağlık bilgilerinin (test sonuçları gibi) toplanmasını gerektirdiği durumlarda, verilerinizin nasıl toplanıp kullanıldığını anlamak için lütfen ilgili gizlilik ilkesine ve şartlarına bakın.

Bu bölümde, bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve hangi yasal dayanaklar/amaçlar için kullandığımız açıklanmaktadır.

1. 1.

   Sizinle olan sözleşmemizin ifası için
   • Satın almalar yaptığınızda. Bilginizi sizinle (örneğin bir ticari ürün veya bir bilet satın almak için) bir sözleşme yaparken kullanırız, böylece:
     • siparişinizi işleme alabiliriz
     • rezervasyon onaylarınız ve etkinlik hatırlatmaları dahil olmak üzere müşteri hizmetleri e- postalarını gönderebiliriz
     • ödeme alabiliriz ve
     • size müşteri desteği sağlayabiliriz.

   • Etkinlik Ortağı/Ortakları. Organizatörün veya Etkinlik Yerinin etkinliğin yürütülmesine, oturma yerlerinin tahsis edilmesine veya etkinliğe yönelik bir değişiklik olup olmadığını size bildirmelerine veya önemli etkinlik bilgisi paylaşmalarına olanak sağlamak gibi etkinliğe ilişkin hizmetler sağlayan Etkinlik Ortağı/Ortakları ile paylaşmak.

   • Hayran kaydı. Bazı etkinliklerimizde ön satış için hayran kaydı vardır. Bunu yaparsanız, hileli bilet satın alımlarını sınırlandırmak için profilinizin profilini çıkarmak için verilerinizi işleriz. Giriş yapmanıza gerek yoktur ve reddedilirseniz, daha sonraki bir tarihte bilet almanızı engellemez. Verilerinizi nasıl kullandığımıza ilişkin tam SSS'ler için, Kuzey Amerika veya Uluslararasi için SSS'lerimize bakın.

   • Yarışmalar, Yarışlar ve Tavsiyeler. Bilgilerinizi bir etkinlik veya yarışma kaydınızı onaylamak için kullanabiliriz. Bir arkadaşınızın bilgilerini, örneğin arkadaşınıza bir hediye kartı satın almak veya web sitemiz hakkında bilgi vermek için tavsiye hizmetimiz aracılığıyla bize verebilirsiniz. Arkadaşınızın bilgilerini yalnızca talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için kullanacağız. Arkadaşınız, bilgilerini silmemizi istemek için bizimle iletişime geçebilir.
2. 2.

   Meşru işletme çıkarlarımız için
   • Pazarlama. Aşağıda belirtilenlere uygun olarak ve yerel yasaların izin verdiği yerlerde, yaklaşan etkinlikler, ürünler veya hizmetlerle ilgili bilgi veya tekliflerle sizinle iletişime geçmek için (yasal olarak yanıt veren pazarlar için geçerlidir) - bu, e-posta, push ve internet bildirimi, görüntülü SMS veya sosyal medya platformları yoluyla olabilir. Pazarlama tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz' bölümüne bakın Aşağıdaki seçimleriniz ve haklarınız.
   • Reklam ve çerezler. Aşağıda belirtilenlere uygun olarak ve yerel yasaların izin verdiği yerlerde,internet sitelerimizde ve uygulamalarımızda size uygun hale getirilen reklam ve pazarlama iletişimlerimizi sunmak (daha fazla bilgi için, bkz. Çerez Politikamıza).
   • Pazar araştırması ve fan geri bildirimi. Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmeye ve özelleştirmeye yardımcı olan pazar araştırması ve analizi yapmak veya memnuniyet anketleriyle sizinle iletişim kurmak ya da kullanıcı araştırmalarına (odak grupları gibi) katılmak için. Artık almak istemiyorsanız, bu tür iletişimler için bir abonelikten çıkma seçeneği ekledik.
   • kişiselleştirme. Mesajlarımızın ve web sitemizin sizinle alakalı olduğundan emin olmak için (pazarınıza bağlı olarak), örneğin en sevdiğiniz sanatçıları ve türleri, bilet satın aldığınızda, arkadaşlarınızla gösterilere katıldığınızda ve ilgilendiğiniz herhangi bir ön satışta sizi bilgilendireceğiz. ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz etkinlikler. Sizin hakkınızda ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınız hakkında bildiğimiz bilgilerle bir kullanıcı profili oluşturuyoruz. Kişiselleştirmeyi kapattığınızda herhangi bir kişisel öneri almazsınız ve abone olduğunuz tüm haber bültenleri genel olur (ancak belirli sanatçılar veya mekanlar hakkında uyarılar almak isteseniz de bunları alırsınız).

     Hizmetlerimizi size ulaştırmak için ihtiyaç duyduğumuz durumlarda, örneğin dolandırıcılık tarama amacıyla ve fransatrtion Ön Satış gibi özellikle talep ettiğinizde, profil oluşturma faaliyetleri gerçekleştirmeye devam edeceğiz.

3. 3.

   Öncelikli meşru işletme çıkarlarımız için
   • Yasa dışı davranışı önlemek veya algılamak, yasal haklarımızı korumak veya yürütmek veya kanunen izin verilen başka şekillerde. Örneğin, biletlerin gerçek hayranların ellerine geçmesini sağlamak gibi. Aynı şekilde, bilet simsarlığını, fikri mülkiyetimizin kötüye kullanımını (ör. Bizim veya Etkinlik Ortağımızın markaları), dolandırıcılığı veya diğer suçları önlemek için bilgilerinizi kullanabiliriz.
   • Site Koruması. Bu site reCAPTCHA Enterprise tarafından korunmaktadır ve Google Gizlilik Politikası ile Hizmet Şartları geçerlidir.
   • Etkinlik güvenliği. Hayranlarımızı korumak ve bizim ve Etkinlik Ortaklarımızın operasyonlarının güvenliğini sağlamak.
4. 4.

   İzninizi verdiğiniz durumlarda
   • Pazarlama. Yerel yasaların izin verdiği durumlarda, yaklaşan etkinlikler, ürünler veya hizmetlerle ilgili bilgi veya tekliflerle sizinle iletişime geçmek için (yasal olarak yanıt veren pazarlar için geçerlidir) - bu,e-posta, push ve internet bildirimi, görüntülü SMS veya sosyal medya platformları yoluyla olabilir.Pazarlama tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz' bölümüne bakın ‘Aşağıdaki seçimleriniz ve haklarınız’.
   • Konuma dayalı hizmetler. Örneğin, uygulamalarımız yakınınızdaki etkinliklere göz atma ve bunlar hakkında anlık bildirimler alma veya bir etkinliği haritada görmeniz gibi fonksiyonlar için konum iznini ister.
   • Reklam ve çerezler. Yerel yasaların izin verdiği durumlarda, internet sitelerimizde ve uygulamalarımızda size uygun hale getirilen reklam ve pazarlama iletişimlerimizi sunmak (daha fazla bilgi için, bkz. Çerez Politikamıza .
   • Erişilebilirlik. Özellikle gerektiği ve açık iznin verildiği durumlarda, erişilebilirlik gereksinimlerinizi karşılamak için sağlık verilerinizi işlemek.
   • Ticari Ortaklar. Bazen veriyi paylaştığımız Ticari Ortaklar ile çalışırız. Bunlar, ek katma değerli hizmetler sağlamak için çalıştığımız üçüncü taraf veri denetleyicilerdir, örneğin seyahat paketlerimiz, sponsorlarımız veya özel ön satış anlaşmalarımız. Bazı şartlarda, istediğiniz sözleşmeyi yürütmek üzere bizim için paylaşımın gerekmediği durumlarda, paylaşımdan önce izninizi isteyecek ve kiminle ne paylaşılacağına dair bilgi sağlayacağız.
5. 5.

   Hayati çıkarlarınızı korumak için
   • Sağlık ve Güvenlik. Geçerli sağlık ve güvenlik gerekliliklerine uygun olarak tarafımızca veya üçüncü taraf ortaklarımız tarafından toplanan bilgiler, yalnızca katılımcılarla iletişim kurmak için kullanılacak veya ilgili yerel devlet yetkilileriyle paylaşılacaktır. Bu bilgiler düzenli olarak silinir.

• Ticketmaster Şirketleri. Ticketmaster grubu ve bizim için pazarlama, profil oluşturma, raporlama ve teknik destek ve ürün desteği gibi hizmetler sunan aşağıda belirtilen ilişkili şirketler ailesi içinde.
• Bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraflar. Bazıları sizin yargı alanınızın dışında olabilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız. Bunlar şöyledir:
  • Küresel ürün ve sistemlerimizin üzerine kurulduğu BT altyapısını sağlayan bulut barındırma sağlayıcıları;
  • Ödemeleri işleme almak için altyapı sunan ödeme platformları;
  • Olası sorularınıza yanıt verme konusunda destek olan dış kaynaklı müşteri hizmetleri ekipleri;
  • Platformlarımızı güvende tutmamıza yardımcı olan bilgi güvenliği sağlayıcıları; ve
  • Veri analitiğimizi, pazarlama iletişimlerimizi ve reklamcılığımızı güçlendiren pazarlama sağlayıcıları.

Küresel bir şirket olduğumuz için hizmet sağlayıcılarımız pazarlar arasında farklılık gösterebilir, ancak ana küresel sağlayıcılarımızı aşağıda listeledik:

Tedarikçi	Desteğin açıklaması	Konum
Ticketmaster LLC ve Ticketmaster UK Limited Şirketi	Biletleme ürünlerimizi ve araçlarımızı korur.	Kuzey Amerika
ZenDesk	Bulut tabanlı müşteri destek hizmetleri (iletişim merkezleri).	Kuzey Amerika
Braintree, bir PayPal Inc. hizmeti.	Tüketiciler ve satıcılar adına dijital ve mobil ödemeleri sağlayan küresel online ödeme gerçekleştirme platformu .	Kuzey Amerika
Oracle Amerika Inc.	Veri depolama, bulut platformları, finansal işleme ve altyapı yönetimi yazılımı sunan bilgi işlem çözümleri.	Kuzey Amerika
OneTrust LLC	Gizlilik değerlendirmeleri, web sitesi taraması, çerez uyumluluğu ve olay ve ihlal yönetimi için otomasyon sunan bulut tabanlı yönetim yazılımı.	Kuzey Amerika
Salesforce Inc.	Destek hizmetleri için bulut barındırma biletleme sistemi (CRM, pazarlama otomasyonu ve analitik).	Kuzey Amerika
Concentrix CVG Philippines	İletişim merkezi hizmetleri sunan dış kaynaklı müşteri desteği (satış aramaları, müşteri hizmetleri çağrıları ve sayısız biletleme sistemlerinde e-postaların bir kombinasyonu).	Manila, Mauritius
Microsoft Cooperation	Bilgisayar yazılımı ve ilgili hizmetler.	Kuzey Amerika
Amazon Web Hizmetleri (AWS)	Bulut barındırma ve altyapı hizmeti bilgi işlem çözümleri için güvenli barındırma ve depolama sağlar.	Kuzey Amerika

• Etkinlik Ortakları. Etkinlik Ortaklarımız organizatör, etkinlik yeri veya sanatçı gibi etkinliği sunmak için birlikte çalıştığımız kişiliklerdir. Bilginizi Etkinlik Ortaklarımız ile etkinliği yürütebilmeleri ve gizlilik politikalarında açıklanan diğer nedenlerden dolayı paylaşırız. Verinizi kimin alacağınızı bilmeniz için bir bilet satın aldığınızda Etkinlik Ortaklarının adını vereceğiz ve size bunlardan pazarlama almak için abone olma seçeneği sunulacaktır (pazarınıza bağlı olarak).
• Biletinizi Ticketmaster'da satmak. Sitemizde bilet satın alırsanız veya satarsanız, bilgilerinizi siparişin yerine getirilmesi amacıyla alıcıya veya satıcıya (geçerli olduğu şekilde) ifşa edebiliriz; bu, satın aldığınız veya sattığınız biletin ödemesini yaptığınız anlamına gelir.
• Üçüncü taraf ürünler. Üçüncü taraflarca karşılanan mal ve hizmetler satın aldıysanız (ör. bilet sigortası veya ticari ürün), siparişlerinizi işleyebilmeleri ve yerine getirmeleri için verileri onlarla paylaşacağız. Çevrimiçi ödeme yaparken bunlar, bir çevrimiçi ödeme sağlayıcısı ve bir PayPal hizmeti olan Braintree tarafından işlenebilir. Braintree'nin kredi kartı ödemeleriyle ilgili kişisel bilgileri nasıl işlediğine ilişkin daha fazla bilgi için lütfen Braintree'nin Gizlilik Politikasına bakın.
• Ticari Ortaklar. Bunlar ek katma değerli hizmetler sağlamak için birlikte çalıştığımız üçüncü taraflardır. Birlikte çalıştığımız Ticari Ortakların hizmetler arasında değişmesi nedeniyle, verinin bunlarla ne zaman paylaşılacağını ve gizlilik bildirimleri doğrultusunda işleneceğini size bildirmek için son dakika bilgisini kullanırız.
• Kanun kapsamındaki açıklamalar. Bir mahkeme emrine veya celbine yanıt vermek için bilgi paylaşabiliriz. Ayrıca, buradaki bir devlet kurumu veya soruşturma organının izin vermesi veya kanunen gerekli kılması durumunda da bilgi paylaşabiliriz. Veya potansiyel dolandırıcılığı araştırırken bilgileri paylaşabiliriz.
• Halefler. İşimizin tamamı veya bir kısmı için herhangi bir varis ile bilgi paylaşabiliriz. Örneğin, işimizin bir kısmı satılırsa, bu işlemin bir parçası olarak müşteri listemizi verebiliriz.

Bilgilerinizi bu ilkede açıklanmayan nedenlerle paylaşabiliriz. Bunu yapmadan önce sizi bilgilendireceğiz.

Haklarınız ve seçimleriniz, hizmetlerimize eriştiğiniz ülkeye bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bunlar aşağıda ayrılmıştır. Bilet satın almak ve biletlere erişmek için taraftarların önce bir Ticketmaster hesabı oluşturması ve kişisel bilgilerini sağlaması gerekir. Bu, bireysel hayranların ihtiyaçlarına daha iyi hizmet etmemize ve dijital biletler düzenlememize yardımcı oluyor. Bir hesap oluştururken bilgilerinizi vermemeyi seçerek, hayranlar dijital bilet satın alamayacak ve bunlara erişemeyecek.

1. 1.

   Seçimleriniz

   Bize onay verdiyseniz, (izne dayalı pazarlarımız için geçerlidir) aşağıdaki şekilde geri çekebilirsiniz:

   • Pazarlamamızı almayı durdurmak için, hesabınızdaki tercihleri değiştirebilir, size gönderdiğimiz e- postaların herhangi birindeki abonelikten çıkma talimatlarını izleyebilir veya bize ulaşabilirsiniz ve bunu sizin için yapacağız.
   • Çerezlerin ve izleme araçlarının kullanımını iptal etmek için lütfen Tanımlama Bilgisi (Çerez) İlkemize bakın. Bu, herhangi bir web sitemiz ve uygulamamızdaki çerez yönetimi aracında tercihlerinizi güncelleyerek de yapılabilir.
   • Konum izlemeyi ve anlık bildirimleri seçim dışı bırakmak için, cihazınızdaki ayarları değiştirebilir veya konumunuzu kapatabilirsiniz. İnternet sitesi bildirimlerini durdurmak için, tarayıcı ayarlarınızı kullanmanız gerekecektir.

   Meşru bir menfaat ileri sürdüğümüz durumlarda (meşru menfaate dayanan pazarlarımız için geçerlidir), bu prosedüre aşağıdaki şekilde itiraz edebilirsiniz:

   • Pazarlamamızı almaya itiraz etmek için hesabınızdaki tercihlerinizi değiştirebilir, size gönderdiğimiz e- postalardan herhangi birindeki abonelikten çıkma talimatlarını takip edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz, bu durumda bunu sizin için biz yaparız.
   • Kişiselleştirmeyi reddetmek için, hesap içindeki tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Bu seçenek mevcut değilse, bize ulaşabilirsiniz ve bunu sizin için yapacağız.
   • Hayran geri bildiriminin parçası olarak iletişim kurulmasını reddetmek için, size yönelik mesajlarda mekanizmalar yoluyla abonelikten çıkabilir veya bize ulaşabilirsiniz ve bunu sizin için yapacağız.
2. 2.

   Haklarınız

   Küresel bir şirket olarak hayranlarımız dünyanın her yerinde bulunmaktadır ve pazarınıza bağlı olarak Avrupa'da GDPR, Brezilya'da LGPD ve Amerika Birleşik Devletleri'nde CCPA gibi gizlilik haklarıyla ilgili özel yasalar ve düzenlemeler vardır. Aşağıdaki haklar pazarınızda geçerli olabilir.

   Küresel Haklar (Amerika Birleşik Devletleri hariç)

   • Bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı, aksi takdirde silme veya daha fazla kullanımın kısıtlanması olarak bilinir. Hesabınızı silme veya silme hakkı, gelecekteki bir etkinlik için bir biletiniz veya işleminiz varsa, bu biletleri yazdırmış veya almış olsanız bile yapılamaz ve etkinlik geçtikten sonra bu talep kullanılabilir. Hesabınızın silinmesi, sahip olabileceğiniz tüm dijital varlıklara (örn. NFT'ler) erişiminizi kaybetmenize neden olacaktır.
   • Hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin bir kopyasını talep etme hakkı, erişim hakkı olarak da bilinir.
   • Bize verdiğiniz bilgileri düzeltme, değiştirme veya güncelleme hakkı (bizimle hesabınızın olduğu durumlarda, bunu oturum açarak ve bilgilerinizi güncelleyerek de yapabilirsiniz).
   • Hakkınızda aldığımız otomatik bir karara itiraz etme hakkı. Otomatik bir karar, insan müdahalesi olmadan yasal sonuçları olan alınmış bir karardır (ör. kredi kontrolü). Genellikle otomatik bir karar alma sürecini yürütmeyiz, ancak yaptığımızda, bu tür kararların alındığı durumları açıkça belirteceğiz.

   Yukarıdaki haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen Web Formumuzu (burada) kullanarak bizimle iletişime geçin, kişisel verilerinizi bulmak için lütfen hesabınızla ilişkili e-postayı kullanın. Sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir aracı atayabilirsiniz. Yetkili bir temsilcinin doğrulanmış sayılması için, yetkili temsilciye bu tür taleplerde bulunmak üzere imzalı, yazılı bir beyan veya vekaletname vermeniz gerekir. Bir temsilcinin talebini işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamak için sizinle iletişime geçebiliriz. Bu talimatlara uyulmaması, talebinizi işleme koyamamamızla sonuçlanabilir.

   Aldığımız her talebi dikkatli bir şekilde değerlendirecek olsak da, haklarınız ve bir hakka başvurma süresinin ikamet ettiğiniz yere göre değişebileceğini ve her zaman uymak zorunda olmayabileceğimizi lütfen unutmayın. Bu olduğunda, nedenini açıklayacağız.

   United States Rights

   You have certain choices about how we use your information.
   You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.
   Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

   • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
   • Deletion. You have the right to request that we delete any personal information collected from or about you.
   • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
   • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targe-ted advertising or profiling. To opt-out click here.
   • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

   You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

   Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under the California Consumer Privacy Act (CCPA), California residents have the right to opt out of Ticketmaster sale or sharing of their personal information, as defined by the CCPA. California residents may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, California residents may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

   To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding.  We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

   Personal Information Collected:

   • Names and Aliases
   • Physical Address
   • Phone Number
   • E-Mail Address
   • IP Address
   • Unique Identifiers
   • Interactions with Customer Service
   • Information about transactions made on our services
   • Fan Preferences and Attributes
   • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here.

   Sensitive Personal Information. Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

   Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

   Categories of Personal Information	Personal Information	Disclosed for a Business Purpose	Sold	Categories of Third-Party Recipients
   Identifiers	Names and Aliases	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
   	Physical Address	x	x
   	Phone Number	x	x
   	E-Mail Address	x	x
   	IP Address	x	x	Business Partners, Technical Service Providers
   	Unique Identifiers	x	x
   	Unique Tax Identifiers	x		Government Entities
   Commercial Information	Interactions with Customer Service	x		Technical Service Providers
   	Information about transactions made on our services	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
   	Individual’s Preferences and Attributes	x	x
   Internet/ Electronic Activity	Cookies/Web Beacons	x	x
   	Device Attributes	x	x
   Sensitive Personal Informatio	SSN/TIN	x		Technical Service Providers, Government Agencies
   	Health Information	x
   	Drivers License/Passport Number	x
   	Demographic Information	x		Technical Service Providers
   	Precise Geolocation	x

   Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects.

   You may designate an authorized agent to submit requests on your behalf. For an authorized agent to be considered verified, you must provide the authorized agent with signed, written affidavit to make such requests or a power of attorney. We may follow up with you to verify your identity before processing an agent’s request. Failure to follow these instructions may result in our inability to process your request.

   To view our CCPA request metrics, please click here.

   “Shine the Light” Law. If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days.

   Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

   Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.

Bilgilerinizi korumak için güvenlik önlemlerine sahibiz. Kullandığımız güvenlik önlemleri, toplanan bilgilerin türüne bağlı olacaktır. Adınızı kullanarak yetkisiz bir hesap oluşturulduğunu düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin. Üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf bir bağlantıya tıklarsanız, bizim kontrol etmediğimiz web sitelerine yönlendirilirsiniz. Bu ilke, bu web sitelerinin gizlilik uygulamaları için geçerli değildir. Diğer web sitelerinin gizlilik ilkesini dikkatlice okuyun. Sitemiz ayrıca kendi çerezlerini veya izleme teknolojilerini içeren üçüncü taraf içeriği sunabilir.

Bilgi bu şekilde aktarıldığında, verilerinizin hâlen yüksek bir standartta korunmasını sağlamak için yürürlükte sıkı kurallar bulunur. Bunu yaptığımız durumlarda, uygun tedbirlerin yürürlüğe konmasını sağlayacağız. Bilgilerinizin yerel pazarınızın dışına aktarıldığı durumlarda, alıcının ihracatçının gizlilik standartlarına uymasını gerektiren sözleşme önlemlerini ve dahili mekanizmaları kullanırız, aşağıda listelenen mekanizmalardan birini kullanırız.

• Avrupa Komisyonu ve geçerli olduğu durumlarda diğer Düzenleyici Kurumlar tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri gibi Sözleşme Maddeleri.
• Bağlayıcı Kurumsal Kurallar
• Bağlayıcı Kurumsal İşleyici Kuralları

Daha fazla bilgi için veya ilgili dokümantasyonun bir kopyasını almak için, lütfen Bize Ulaşın.