Bu bildirimin sizin için nasıl geçerli olduğu, bizimle etkileşim kurma şeklinize bağlı olacaktır. Örneğin, eğer:

1. 1.
   Bizden bir bilet satın alın, sağladığınız bilgileri hem bizim hem de Etkinlik Ortaklarının (sanatçı, organizatör, plak şirketi veya mekan) bu hizmeti sunarken size karşı olan yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanacağız ve izin verildiği takdirde sizi güncel bilgilerden haberdar edeceğiz. ilginizi çekebilecek diğer etkinlikler.
2. 2.
   Sitelerimize göz atarsanız, deneyiminize uygun hale getirmek ve size kesintisiz deneyim sunabilmek için çerezleri kullanırız.

Her bir senaryodaki seçimleriniz ve haklarınız aşağıda daha ayrıntılı biçimde açıklanmaktadır.

Daha fazla bilgi için her bir simgeye tıklayın veya politikanın tam kapsamını okumak için aşağı kaydırın.

Hangi Bilgileri Tutarız ve Bunlara Nereden Ulaşırız

Bir hesap oluşturduğunuzda, bilet satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ve web sitelerimizi, uygulamalarımızı ve sosyal medyayı kullandığınızda farklı türde bilgiler topluyor ve saklıyoruz. Daha Fazlasını Öğrenin

Bilgilerinizi Nasıl ve Neden Kullanırız

Sevdiğiniz programlara erişmenize yardımcı olma, haberleri paylaşma, pazarlama gibi pek çok nedenle ve kanunen gereken başka şekillerde bilginizi toplar ve kullanırız. Daha Fazlasını Öğrenin

Bilgilerinizi Kiminle ve Neden Paylaşırız

Bilgilerinizi Etkinlik Ortağı(ları) tarafından sağlanan hizmetle ilişkili sanatçı, organizatör veya mekan gibi diğer üçüncü taraflarla paylaşırız. Daha Fazlasını Öğrenin

Seçimleriniz ve Haklarınız

Diğer hakların yanında, bizden pazarlama bilgisi alıp almayacağınızı seçebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda sahip olduğumuz bilgilere erişme hakkınız da bulunur. Daha Fazlasını Öğrenin

Bilginizi Muhafaza Etme

Bilginizin korunmasını ve buna ihtiyacımız olmadığında silinmesini sağlamak için daima tedbirler alırız. Daha Fazlasını Öğrenin

Bize Ulaşın

Bilgilerinizi nasıl kullandığımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, bizimle iletişime geçin. Daha Fazlasını Öğrenin

• Bir hesap oluşturduğunuzda ve bilet satın aldığınızda. Hesap oluşturduğunuzda, bilet satın aldığınızda, ön satış için kaydolduğunuzda veya bir arkadaşınız tarafından size bir bilet transfer edildiğinde, doğrudan sizden bilgi toplarız. Sunduğumuz hizmete bağlı olarak adınız, açık adresiniz, posta kodunuz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve kredi kartınız gibi iletişim ve fatura bilgileriniz bunlara dahildir.
• Üçüncü şahıslardan bilet satın aldığınızda. Üçüncü taraf e-ticaret sitelerinden bilet satın aldığınızda, üçüncü taraf, biletlerinizi size tahsis edebilmemiz için iletişim ve fatura bilgileriniz ve bilet satın alma işleminizle ilgili bilgiler gibi bilgileri bize gönderecektir.
• Web sitelerimizi ve uygulamalarımızı kullanırken. Web sitelerimizi veya uygulamalarımızı kullanırken tercihlerinize bağlı olarak, sizin hakkınızda bilgi toplamak için tarayıcı çerezleri ve web işaretçileri gibi izleme araçlarını ve GPS ve WiFi gibi teknolojileri kullanırız. Kullandığınız tarayıcı ve cihaz, IP adresiniz, konumunuz, geldiğiniz site, sitemizi/uygulamamızı ne için kullandığınız ve ne için kullanmadığınız veya bizden ayrıldıktan sonra ziyaret ettiğiniz site bu bilgilere dahildir. Sitemiz ayrıca kendi çerezlerini veya izleme teknolojilerini içeren üçüncü taraf içerikleri de sunabilir. Bu bilgileri nasıl topladığımız hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası bölümümüze bakın.
• Hayran deneyimi ve müşteri desteği. Müşteri Hizmetleri ekiplerimiz ile bir soru için veya bize geri bildirimde bulunmak için iletişime geçtiğinizde, kanıt amaçlarıyla ve sorunuz ile ilgili destek sağlamak için bu etkileşimi kaydederiz.
• Sosyal medyayı ve herkese açık online forumları kullandığınızda. Web sitemizde veya uygulamalarımızda bir sosyal medya özelliğini kullandığınızda, sosyal medya platformlarında yayınladığınızda veya herkese açık bir alanda ya da web sitelerimizden birinde yayınladığınızda, sosyal medya sitesi, adınız ve bizden bahsettiğiniz gönderiler gibi sizin hakkınızdaki bazı bilgileri bize sağlar.
• Puan verirken ya da yorum yayınlarken. Yorumunuzun bir parçası olarak resim veya video yüklemek de dahil olmak üzere puan verdiğinizde ve yorum yayınladığınızda, bu bilgileri yorum yapan taraf olarak sizin hakkınızdaki bilgilerin yanında platformumuzda saklarız.
• Erişilebilir bilet rezervasyonu yaptığınızda. Erişilebilirlik şartlarınız varsa etkinliklere katılırken en iyi deneyimi yaşadığınızdan emin olmak isteriz. Bunu yapmak için şartlarınızın ayrıntılarını toplamamız gerekir. Erişilebilir bilet satın aldığınızda veya beraberinde bir kupon talep ettiğinizde, bu talebi kayıt altına alırız. Pazarınıza bağlı olarak erişilebilirlik ihtiyaçlarınızı doğrulamamız gerekebilir. Bunu yaparsak sizi bu konuda bilgilendiririz.
• Ticketmaster'da bilet sattığınızda. Ödeme hizmetleri sağlayıcımız bilet satış fiyatından parayı size aktardığı için Müşterini Tanı (KYC) şartlarının bir parçası olarak geçerli bir kimlik belgesi gibi bilgileri toplaması gerekir. Kimliğiniz doğrulandıktan sonra, bu bilgiler yasal şartlar doğrultusunda saklanır ve güvenli bir şekilde silinir. Yerel yasaların gerektirdiği durumlarda, hizmetlerimizi satıcı olarak kullandığınızda, vergi kimlik numaraları gibi diğer kimlik bilgileri de dahil olmak üzere sizden bilgi toplarız.
• Jeodemografik bilgiler. Seçimlerinize bağlı olarak, yaş aralığı, cinsiyet veya beğendiğiniz etkinlikler veya satın aldığınız ürünlerle ilgili bilgileri içeren jeodemografik bilgileri toplar, bunları toplayan reklam ve pazarlama ortakları gibi tedarikçileri kullanırız ve bu durum hizmetlerimizi sizin için daha iyi kişiselleştirmemize yardımcı olur. Bunu yapmamamızı tercih ediyorsanız aşağıda “Haklarınız ve Seçimleriniz” kısmına bakın.
• Sağlık ve emniyet maksatları için kullanılan bilgiler. Gerektiğinde, yürürlükteki yasaların gerektirdiği ölçüde bulaşıcı hastalıklarla ilgili amaçlara uygunluk için bilet satın alanlardan ve katılımcılardan bilgi toplayacağız. İsimler, iletişim bilgileri, koltuk yerleri ile giriş ve çıkış saatleri gibi bilgiler bunlara dahildir.

Bir etkinlik organizatörü için üçüncü bir tarafın sağlık bilgilerinin (test sonuçları gibi) toplanmasını gerekli gördüğü durumlarda, bilgilerinizin nasıl toplandığını ve kullanıldığını anlamak için lütfen kendisinin gizlilik politikası ve şartlar bölümlerine bakın.

Bu kısımda, bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve bunları kullanmamıza yönelik yasal gerekçeler (veya maksatlar) açıklanmıştır. Bazı gerekçeler, hizmetlerimizi veya ürünlerimizi sunmamız veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz için gerekli olan birincil gerekçelerdir. Diğer ikincil maksatlar, hizmetlerimizi sağlamak için kesinlikle gerekli değildir ancak daha fazla değer sağlar ve bu nedenle genellikle tercihlerinize tabidir.

1. 1.

   Sizinle olan sözleşmemizin ifası için
   • Satın alma işlemlerini gerçekleştirdiğinizde. Bizimle işlem yaptığınızda (örneğin ürün veya bilet satın almak için) aşağıdakileri yapabilmek için bilgilerinizi kullanırız:
     • siparişinizi işleme koymak;
     • rezervasyon onayları ve etkinlik hatırlatıcıları gibi müşteri hizmetleri e-postaları göndermek;
     • ödemeyi almak; ve
     • size müşteri desteği sağlamak.

   • Etkinlik Ortakları: Etkinliği yürütmeleri, koltuk tahsis etmeleri veya etkinlikte bir değişiklik olduğu takdirde sizi bilgilendirmeleri veya önemli etkinlik bilgilerini sağlamaları için bilgilerinizi organizatör veya mekan gibi Etkinlik Ortakları ile paylaşırız.

   • Ön satış ve kuraya kaydolma. Etkinliklerimizden bazılarında, önceden kayıt yaptırmanız gereken bir kaydolma süreci bulunmaktadır. Sahte bilet satın alma işlemlerini sınırlandırmak, talebi ölçmek ve hayranların bilet satın almak için eşit fırsatlara sahip olmasını sağlamak amacıyla başvuruları işleriz. Başarısız olursanız ileriki bir tarihte bilet satın almanıza engel olmaz. Bilgilerinizin nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi için Kuzey Amerika veya Uluslararası SSS bölümümüzü okuyun.

   • Yarış, Yarışmalar ve Önermeler. Yarışmalara veya benzer ödül çekilişlerine katıldığınızda, bilgilerinizi kaydınızı onaylamak ve katılımınız hakkında sizinle iletişim kurmak için kullanırız. Örneğin bir arkadaşınıza web sitemiz hakkında bilgi vermek veya hediye kartı satın almak için önerme hizmetimiz aracılığıyla bize arkadaşınızın bilgilerini verdiğiniz takdirde arkadaşınızın bilgilerini yalnızca sizin talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak amacıyla kullanırız. Arkadaşınız, aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve bilgilerini silmemizi isteyebilir.
2. 2.

   Seçimlerinize bağlı olarak
   • Pazarlama. Yaklaşan etkinlikler, ürün veya hizmetlerle ilgili bilgi ya da teklifler ile e-posta, anlık bildirimler ve web bildirimleri, SMS veya sosyal medya platformları üzerinden sizinle iletişime geçmek için. Pazarlama tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; aşağıdaki “Seçimleriniz ve haklarınız” kısmına bakın.
   • Reklam ve çerezler. Web sitelerimizde ve uygulamalarımızda özel reklam ve pazarlama iletişimleri sunmak istiyorsanız daha fazla bilgi için “Çerez Politikası” bölümümüze bakın.
   • Pazar araştırması ve fan geri bildirimi. Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmeye ve özelleştirmeye yardımcı olan pazar araştırması ve analizi yapmak veya memnuniyet anketleriyle sizinle iletişim kurmak ya da kullanıcı araştırmalarına (odak grupları gibi) katılmak için. Artık almak istemiyorsanız, bu tür iletişimler için bir abonelikten çıkma seçeneği ekledik.
   • kişiselleştirme. Mesajlarımızın ve web sitemizin sizinle alakalı olduğundan emin olmak için (pazarınıza bağlı olarak), örneğin en sevdiğiniz sanatçıları ve türleri, bilet satın aldığınızda, arkadaşlarınızla gösterilere katıldığınızda ve ilgilendiğiniz herhangi bir ön satışta sizi bilgilendireceğiz. ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz etkinlikler. Sizin hakkınızda ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınız hakkında bildiğimiz bilgilerle bir kullanıcı profili oluşturuyoruz. Kişiselleştirmeyi kapattığınızda herhangi bir kişisel öneri almazsınız ve abone olduğunuz tüm haber bültenleri genel olur (ancak belirli sanatçılar veya mekanlar hakkında uyarılar almak isteseniz de bunları alırsınız).

     Hizmetlerimizi size sunabilmemiz için, örneğin dolandırıcılık taraması amacıyla ihtiyaç duyduğumuzda profil oluşturma faaliyetlerini gerçekleştirmeye devam ederiz.

   • Konum tabanlı hizmetler. Örneğin uygulamalarımız yakınınızdaki etkinliklere göz atmak, bunlar hakkında anlık bildirimler almak veya bir etkinlikte haritada kendinizi görmek gibi işlevler için konum izni talep eder.
   • Erişilebilirlik. Özellikle gerekli olduğunda ve açık rıza verildiğinde, erişilebilirlik şartlarınızı yerine getirmek amacıyla sağlık bilgilerinizi işlemek için.
   • Ticari Ortaklar. Bazen bilgi paylaştığımız Ticari Ortaklar ile çalışırız. Bunlar, seyahat paketlerimiz, sponsorlarımız veya özel ön satışlarımız gibi daha fazla katma değerli hizmet sağlamak amacıyla birlikte çalıştığımız üçüncü taraf veri denetleyicileridir. Bazı durumlarda, talep ettiğiniz sözleşmeyi yerine getirmemiz amacıyla paylaşımın gerekli olmadığı durumlarda izninizi isteriz.
3. 3.

   Öncelikli meşru işletme çıkarlarımız için
   • Yasa dışı davranışları önlemek veya tespit etmek, yasal haklarımızı korumak veya yürürlüğe koymak için veyahut yasaların izin verdiği şekilde. Örneğin biletlerin hayranların eline geçmesini sağlamak ve güvenli bir platform sağlamak için. Aslında bu bilgileri bilet tanıtımını, fikri mülkiyetimizin kötüye kullanılmasını (ör. Etkinlik Ortaklarımızın markaları), dolandırıcılığı veya diğer suçları önlemek amacıyla kullanırız. Dolandırıcılığı önlemek amacıyla, Kişisel Bilgilerinizi, bu tür bilgileri Forter Şirketinin gizlilik politikasına uygun şekilde kullanabilen üçüncü taraf dolandırıcılık tarama hizmetleri sağlayıcımız Forter ile paylaşırız.
   • Webbplatsskydd Den här webbplatsen skyddas av reCAPTCHA Enterprise och Googles sekretesspolicy och användarvillkor gäller.
   • Etkinlik güvenliği. Hayranlarımızı korumak ve bizim ve Etkinlik Ortaklarımızın operasyonlarının güvenliğini sağlamak.
4. 4.

   Hayati çıkarlarınızı korumak için
   • Sağlık ve Güvenlik. Geçerli sağlık ve güvenlik gerekliliklerine uygun olarak tarafımızca veya üçüncü taraf ortaklarımız tarafından toplanan bilgiler, yalnızca katılımcılarla iletişim kurmak için kullanılacak veya ilgili yerel devlet yetkilileriyle paylaşılacaktır. Bu bilgiler düzenli olarak silinir.

• Ticketmaster Şirketleri. Ticketmaster grubu ve bizim için pazarlama, profil oluşturma, raporlama ve teknik destek ve ürün desteği gibi hizmetler sunan aşağıda belirtilen ilişkili şirketler ailesi içinde.
• Bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraflar. Bazıları sizin yargı alanınızın dışında olabilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız. Bunlar şöyledir:
  • Küresel ürün ve sistemlerimizin üzerine kurulduğu BT altyapısını sağlayan bulut barındırma sağlayıcıları;
  • Ödemeleri işleme almak için altyapı sunan ödeme platformları;
  • Olası sorularınıza yanıt verme konusunda destek olan dış kaynaklı müşteri hizmetleri ekipleri;
  • Platformlarımızı güvende tutmamıza yardımcı olan bilgi güvenliği sağlayıcıları; ve
  • Veri analitiğimizi, pazarlama iletişimlerimizi ve reklamcılığımızı güçlendiren pazarlama sağlayıcıları.

Küresel bir şirket olduğumuz için hizmet sağlayıcılarımız pazarlar arasında farklılık gösterebilir, ancak ana küresel sağlayıcılarımızı aşağıda listeledik:

Tedarikçi	Desteğin açıklaması	Konum
Ticketmaster LLC ve Ticketmaster UK Limited Şirketi	Biletleme ürünlerimizi ve araçlarımızı korur.	Kuzey Amerika
ZenDesk	Bulut tabanlı müşteri destek hizmetleri (iletişim merkezleri).	Kuzey Amerika
Braintree, bir PayPal Inc. hizmeti.	Tüketiciler ve satıcılar adına dijital ve mobil ödemeleri sağlayan küresel online ödeme gerçekleştirme platformu .	Kuzey Amerika
Oracle Amerika Inc.	Veri depolama, bulut platformları, finansal işleme ve altyapı yönetimi yazılımı sunan bilgi işlem çözümleri.	Kuzey Amerika
OneTrust LLC	Gizlilik değerlendirmeleri, web sitesi taraması, çerez uyumluluğu ve olay ve ihlal yönetimi için otomasyon sunan bulut tabanlı yönetim yazılımı.	Kuzey Amerika
Salesforce Inc.	Destek hizmetleri için bulut barındırma biletleme sistemi (CRM, pazarlama otomasyonu ve analitik).	Kuzey Amerika
Concentrix CVG Philippines	İletişim merkezi hizmetleri sunan dış kaynaklı müşteri desteği (satış aramaları, müşteri hizmetleri çağrıları ve sayısız biletleme sistemlerinde e-postaların bir kombinasyonu).	Manila, Mauritius
Microsoft Cooperation	Bilgisayar yazılımı ve ilgili hizmetler.	Kuzey Amerika
Amazon Web Hizmetleri (AWS)	Bulut barındırma ve altyapı hizmeti bilgi işlem çözümleri için güvenli barındırma ve depolama sağlar.	Kuzey Amerika

• Etkinlik Ortakları. Etkinlik Ortakları, sanatçı, organizatör, müzik şirketi veya mekan gibi etkinliği sahnelemek için birlikte çalıştığımız kuruluşlardır. Etkinliği yürütebilmeleri için ve gizlilik politikalarında açıklanan diğer nedenlerle bilgilerinizi Etkinlik Ortaklarımızla paylaşırız. Bilet satın aldığınızda, bilgilerinizin kimlere ulaşacağını bilmeniz amacıyla Etkinlik Ortaklarını gösteririz ve size onlardan pazarlama almaya abone olma seçeneği sunulur (ülkenize bağlı olarak).
• TicketMaster'da biletinizi satmak. Sitemizde dijital olmayan bilet satın alır veya satarsanız biletin size gönderilebilmesi için bilgilerinizi alıcıya veya satıcıya (uygun şekilde) ifşa etmemiz gerekir.
• Üçüncü taraf ürünleri. Üçüncü taraflarca sunulan bir mal ve hizmet satın aldıysanız (bilet sigortası veya ürün gibi), siparişlerinizi işleme koyabilmeleri ve gerçekleştirebilmeleri için bilgileri onlarla paylaşırız. Online ödeme yaparken bunlar online bir ödeme sağlayıcısı ve bir PayPal hizmeti olan Braintree tarafından işlenebilir. Kredi kartı ödemeleriyle ilgili kişisel bilgileri nasıl işledikleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Braintree'nin Gizlilik Politikası bölümüne bakın.
• Ticari Ortaklar. Bunlar, daha fazla katma değerli hizmet sağlamak amacıyla birlikte çalıştığımız üçüncü taraflardır. Birlikte çalıştığımız Ticari Ortaklar hizmetlere göre farklılık gösterdiği için bilgilerin kendileriyle ne zaman paylaşılacağını ve gizlilik bildirilerine uygun olarak işleneceğini size bildirmek amacıyla tam zamanında bilgileri kullanırız.
• Yasa kapsamında ifşalar. Gerektiğinde, bir mahkeme kararına ya da mahkeme celbine yanıt vermek amacıyla bilgi paylaşırız veya yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde bir devlet kurumu veya soruşturma organıyla bilgi paylaşırız veya olası dolandırıcılığı araştırırken bilgi paylaşacağız.
• Halefler. İşletmemizin satış şartlarına bağlı olarak bilgileri işimizin tamamının veya bir kısmının halefi ile paylaşabiliriz. Bilgilerinizin veri denetleyicisinin değişmesi durumunda, yeni veri denetleyicisi bu değişikliği size bildirmekle yükümlüdür.

Bu politikada açıklanmayan nedenlerle bilgi paylaşmamız gerekirse bunu yapmadan önce sizi bilgilendireceğiz.

Haklarınız ve tercihleriniz, hizmetlerimize erişim sağladığınız ülkeye bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bunlar aşağıda bölünmüştür. Hayranlar bilet satın almak ve biletlere erişim sağlamak için önce bir Ticketmaster hesabı oluşturmalı ve dijital biletlerini düzenleyebilmemiz için kişisel bilgileri sağlamalıdır.

1. 1.

   Seçimleriniz

   Bize izin verdiğiniz durumlarda aşağıdakileri yaparak tercihlerinizi yönetebilirsiniz:

   • Pazarlamamızı almayı durdurmak için, hesabınızdaki tercihleri değiştirebilir, size gönderdiğimiz e-postaların herhangi birindeki abonelikten çıkma talimatlarını izleyebilir veya bize ulaşabilirsiniz ve bunu sizin için yapacağız.
   • Çerez ve izleme araçlarını kullanımımızı kontrol etmek için lütfen “Çerez Politikası” bölümümüze bakın. Bu, web sitelerimizden ve uygulamalarımızdan herhangi birinde çerez yönetimi aracında tercihlerinizi güncelleyerek de yapılabilir.
   • Konum izleme ve anlık bildirimlerini devre dışı bırakmak için cihazınızda ayarları değiştirebilir veya konumunuzu kapalı tutabilirsiniz. Web anlık bildirimlerini durdurmak için tarayıcı ayarlarınızı kullanmanız gerekir. Kişiselleştirme ayarlarını yönetmek için hesabınızda tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Bu seçenek mevcut değilse bize ulaşabilirsiniz ve bunu sizin için biz yaparız.
   • Hayran geri bildirimlerinin bir parçası olarak sizinle iletişim kurulmasını durdurmak için, size gönderilen mesajlardaki mekanizmalar aracılığıyla aboneliğinizi iptal edebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz, bunu sizin için biz yapacağız.
   • Kişiselleştirme ayarlarını yönetmek için, hesabınızdaki tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Bu seçenek mevcut değilse, bizimle iletişime geçebilirsiniz, bunu sizin için biz yapacağız.
2. 2.

   Haklarınız

   Küresel bir şirket olarak hayranlarımız dünyanın her yerinde bulunmaktadır. Pazarınıza bağlı olarak Avrupa'da GDPR, Brezilya'da LGPD ve Amerika Birleşik Devletleri'nde CCPA gibi gizlilik haklarıyla ilgili belirli yasalar ve düzenlemeler vardır.

   Aşağıdaki talimatları kullanarak sizin adınıza istek gönderecek yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Yetkili bir temsilcinin doğrulanmış kabul edilmesi için yetkili temsilciye bu tür taleplerde bulunmak için imzalı, yazılı bir beyanname veya bir vekaletname sağlamalısınız. Bir temsilcinin talebini işleme koymadan önce kimliğinizi veya yetkilendirmenizi doğrulamak amacıyla sizden bilgi almamız gerekebilir. Bu talimatlara uymadığınız takdirde taleplerinizi gerçekleştiremeyebiliriz.

   Küresel Haklar (Amerika Birleşik Devletleri hariç)

   • Bilgilerinizin silinmesini talep etme hakkı, aksi takdirde silme veya daha fazla kullanımın kısıtlanması olarak bilinir. Hesabınızı silme veya silme hakkı, gelecekteki bir etkinlik için bir biletiniz veya işleminiz varsa, bu biletleri yazdırmış veya almış olsanız bile yapılamaz ve etkinlik geçtikten sonra bu talep kullanılabilir. Hesabınızın silinmesi, sahip olabileceğiniz tüm dijital varlıklara (örn. NFT'ler) erişiminizi kaybetmenize neden olacaktır.
   • Hakkınızda tuttuğumuz bilgilerin bir kopyasını talep etme hakkı, erişim hakkı olarak da bilinir.
   • Bize verdiğiniz bilgileri düzeltme, değiştirme veya güncelleme hakkı (bizimle hesabınızın olduğu durumlarda, bunu oturum açarak ve bilgilerinizi güncelleyerek de yapabilirsiniz).
   • Hakkınızda aldığımız otomatik bir karara itiraz etme hakkı. Otomatik bir karar, insan müdahalesi olmadan yasal sonuçları olan alınmış bir karardır (ör. kredi kontrolü). Genellikle otomatik bir karar alma sürecini yürütmeyiz, ancak yaptığımızda, bu tür kararların alındığı durumları açıkça belirteceğiz.

   Yukarıdaki haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen Web Formumuzu veya işbu politikanın “Bize Ulaşın” bölümünde bulunan bilgileri kullanarak bize ulaşın. Kişisel bilgilerinizi bulabilmemiz için lütfen hesabınızla ilişkili e-postayı kullanın.

   Aldığımız her talebi dikkatli bir şekilde değerlendirecek olsak da, haklarınız ve bir hakka başvurma süresinin ikamet ettiğiniz yere göre değişebileceğini ve her zaman uymak zorunda olmayabileceğimizi lütfen unutmayın. Bu olduğunda, nedenini açıklayacağız.

   United States Rights

   You have certain choices about how we use your information.
   You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.
   Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

   • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
   • Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
   • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
   • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt-out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
   • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

   You may enact any of the above rights by submitting a request clicking here or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

   Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under the California Consumer Privacy Act (CCPA), California residents have the right to opt out of Ticketmaster sale or sharing of their personal information, as defined by the CCPA. California residents may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, California residents may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

   Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

   To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding.  We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

   Personal Information Collected:

   • Names and Aliases
   • Physical Address
   • Phone Number
   • E-Mail Address
   • IP Address
   • Unique Identifiers
   • Interactions with Customer Service
   • Information about transactions made on our services
   • Fan Preferences and Attributes
   • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, see here.
   • Device Attributes

   Sensitive Personal Information.We will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

   Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

   Categories of Personal Information	Personal Information	Disclosed for a Business Purpose	Sold	Categories of Third-Party Recipients
   Identifiers	Names and Aliases	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
   	Physical Address	x	x
   	Phone Number	x	x
   	E-Mail Address	x	x
   	IP Address	x	x	Business Partners, Technical Service Providers
   	Unique Identifiers	x	x
   	Unique Tax Identifiers	x		Government Entities
   Commercial Information	Interactions with Customer Service	x		Technical Service Providers
   	Information about transactions made on our services	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
   	Individual’s Preferences and Attributes	x	x
   Internet/ Electronic Activity	Cookies/Web Beacons	x	x
   	Device Attributes	x	x
   Sensitive Personal Informatio	SSN/TIN	x		Technical Service Providers, Government Agencies
   	Health Information	x
   	Drivers License/Passport Number	x
   	Demographic Information	x		Technical Service Providers
   	Precise Geolocation	x

   Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling to further any decisions that produce legal or similarly significant effects.

   To view our CCPA request metrics, please click here.

   “Shine the Light” Law. We comply with California’s Shine the Light law by providing a cost-free method to opt-out of the sharing of your personal data with third parties for the purposes of their direct marketing. California residents may exercise this right by submitting a request here or by clicking the link in the footer entitled “Do Not Sell or Share My Personal Information”.

   Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

   Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.

Bilgilerinizi korumak için güvenlik önlemlerine sahibiz. Kullandığımız güvenlik önlemleri, toplanan bilgilerin türüne bağlı olacaktır. Adınızı kullanarak yetkisiz bir hesap oluşturulduğunu düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin. Üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf bir bağlantıya tıklarsanız, bizim kontrol etmediğimiz web sitelerine yönlendirilirsiniz. Bu ilke, bu web sitelerinin gizlilik uygulamaları için geçerli değildir. Diğer web sitelerinin gizlilik ilkesini dikkatlice okuyun. Sitemiz ayrıca kendi çerezlerini veya izleme teknolojilerini içeren üçüncü taraf içeriği sunabilir.

Bilgi aktarımı esnasında bilgilerinizin en yüksek standartta korunmasını sağlamaya devam etmeyi amaçlayan katı kurallar bulunmaktadır. Bunu yaparken uygun önlemlerin uygulanmasını sağlarız. Bilgilerinizin yerel pazarınızın dışına aktarıldığı durumlarda, alıcının verileri dışa aktaranın gizlilik standartlarına uymasını gerektiren sözleşme önlemlerini ve dahili mekanizmaları kullanırız. Avrupa Komisyonu ve uygun olduğunda diğer Düzenleyici Kuruluşlar tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri gibi Sözleşme Maddelerini kullanırız.

Daha fazla bilgi için veya ilgili belgelerin bir kopyasını almak için lütfen bize ulaşın.